Harcèlement dans le football : le bien-être des sportifs en jeu
Au-delà des enceintes sportives, les athlètes de haut niveau doivent toutefois aussi subir au quotidien une forte négativité sur le web et les réseaux sociaux. Au prix parfois d'une détérioration de leurs résultats et de leur bien-être émotionnel.
Yann
Les phénomènes de toxicité et de harcèlement ne sont pas absents des stades. Les insultes à la mémoire du défunt joueur argentin Emiliano Sala le 11 mai dernier, lors d'un match entre l’OGC Nice et l’AS Saint-Étienne, n'en sont que l'une des nombreuses manifestations.
Un outil de modération automatique comme Bodyguard.ai peut, aujourd'hui, aider à préserver la santé mentale des joueurs et protéger les équipes professionnelles désireuses de donner le meilleur d'elles-mêmes.
Des grands sportifs toujours plus exposés aux contenus toxiques
Commentaires négatifs, remarques déplacées sur le physique ou le style de jeu, insultes, cyberharcèlement caractérisé... Les sportifs les plus talentueux paient souvent le prix de leur célébrité par une exposition à tout ce que le web sait produire de pire.
Une récente enquête du Comité français du fair-play, partenaire du comité national olympique et sportif français (CNOSF), a permis de démontrer toute l'ampleur du problème. 1 850 jeunes sportifs à fort potentiel ont été sondés dans les clubs locaux ou au sein de l'Institut national du sport, de l'expertise et de la performance (INSEP). Il en ressort que :
85 % d'entre eux ont déjà été familiarisés avec des actes de cyberviolence sous leurs diverses formes ;
33 % d'entre eux passent au moins deux heures par jour sur les réseaux sociaux, où ils peuvent donc être confrontés à de très nombreux contenus toxiques et commentaires négatifs ;
Plus d'un quart indiquent connaître au moins une victime de cyberharcèlement dans leur cercle d'amis sportifs ;
Dans 60 % des cas, les faits rapportés incluent des intimidations pouvant aller jusqu'à la menace de mort.
Cette prévalence des comportements toxiques dans le milieu des fans de sports peut trouver plusieurs sources d'explication. Le développement continu des paris sportifs en ligne, créant un enjeu supplémentaire pour le supporter d'une équipe, tend, par exemple, à favoriser un mauvais comportement en cas de perte.
Bon à savoir : quelques chiffres
65 % des amateurs de sport regardent des vidéos et des matchs sur leur smartphone.
40 % des utilisateurs de médias sociaux se désengagent d'une plateforme après avoir été confrontés à un contenu considéré comme toxique.
Toxicité en ligne : un enjeu pour la performance des sportifs
L'accumulation des commentaires agressifs déposés sur la page Facebook d'un club de football ou le compte Instagram d'un joueur professionnel peuvent finir par avoir des effets insidieux sur l'estime de soi et la performance. L’instantanéité de Twitter permet également aux supporters de donner leur avis pendant un match, créant des vagues de tweets difficiles à lire après une défaite.
Au Royaume-Uni, une enquête de la chaîne BBC consacrée au cyberharcèlement des sportives indique que le phénomène touche au moins 30 % des jeunes femmes interrogées. Parmi elles, beaucoup reconnaissent être touchées par ces insultes ou commentaires désobligeants, et au moins une a envisagé d'abandonner sa carrière professionnelle.
La lutte contre le harcèlement des athlètes représente un double enjeu pour les responsables de clubs et les équipes de football :
Préserver le bien-être mental des joueurs et leur offrir le cadre nécessaire pour déployer leur plein potentiel ;
Maintenir un espace de discussion sain et accueillant pour la communauté des fans souhaitant tout simplement partager leur passion.
Bodyguard.ai : préservez le bien-être et les résultats des équipes pro
Bodyguard.ai est une solution de modération automatique des commentaires, au service des grands athlètes, des sportifs amateurs et des clubs professionnels. Notre outil, capable d'analyser des centaines de milliers de messages par seconde, affiche un taux de détection de 90 à 95 % des contenus toxiques, sans équivalent chez la concurrence. Ces résultats sont obtenus :
Par une technologie de compréhension du langage naturel, pour discerner la nocivité des commentaires en fonction du contexte ;
Par une adaptation constante des techniques de contournement des utilisateurs toxiques (utilisation des emojis, mots tronqués...) ;
Par cinq niveaux de modération, pour moduler l'intensité du filtrage selon vos priorités.
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Les grands footballeurs et autres sportifs professionnels ne sont pas condamnés à subir la toxicité de certains membres de leur communauté dès qu'ils se connectent à leurs réseaux. Clubs, équipes, joueurs... Optez pour une modération automatique de l'ensemble de vos espaces d'expression en ligne avec Bodyguard.ai.