Reliez profils, chat privé, images partagées et signalements avec une modération cohérente sur tout le parcours utilisateur.

1. Le contrôle du profil ne suffit pas

Un profil acceptable à l’inscription ne garantit pas que les messages ou images partagés ensuite resteront conformes. La politique doit suivre le parcours utilisateur.

2. Définir les surfaces

Profil, bio, premier message, chat privé, image, lien et signalement ont des risques différents. Associez à chacun un délai, une action et une possibilité de revue.

3. Utiliser le contexte avec prudence

L’analyse doit aider à distinguer conversation, ciblage, coercition, spam ou contenu sexuel interdit. Aucun résultat isolé ne suffit à établir toute la situation d’un utilisateur.

4. Donner le contrôle aux utilisateurs

Les mécanismes de blocage, signalement et consentement sont des contrôles produit complémentaires à l’analyse automatisée. Ils doivent déclencher une procédure claire et proportionnée.

5. Protéger les données privées

Les messages et images de rencontre sont sensibles. Contrôlez accès, rétention, URLs signées, logs et visibilité des preuves pour les reviewers.

6. Organiser l’enforcement

Une alerte peut conduire à avertissement, limitation, revue ou suspension selon la gravité et la répétition. Séparez décision sur le contenu et sanction du compte.

7. Mesurer le parcours

Suivez signalements, délais, faux positifs, violations manquées, appels, exposition avant action et charge de revue par surface.

8. Tester les transitions

Vérifiez qu’un utilisateur bloqué ne reste pas visible dans les recommandations, qu’une image retirée ne reste pas dans un cache et qu’une nouvelle version est réanalysée.

Sources

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