Gaming

Protégez votre expérience in-game

Construisez des mondes riches, sûrs et inclusifs dans lesquels vos joueurs pourront évoluer librement.

Comment la toxicité en ligne affecte votre

Communauté

Gérer une communauté de joueurs implique de créer un contenu captivant qui favorise les interactions et suscite l'engagement des joueurs. Pourtant, de nombreux community managers consacrent la majeure partie de leur temps et de leur énergie à modérer les commentaires nuisibles, frauduleux ou indésirables et passent à côté d'opportunités de communication.

Focalisez-vous sur la valeur ajoutée que vous apportez à vos joueurs : Bodyguard.ai supprime automatiquement tout contenu problématique (haine, spam, escroquerie, liens...) en temps réel. La vue d'ensemble de vos interactions vous permet d'identifier rapidement les posts, commentaires et auteurs les plus toxiques ou positifs. Exploitez les données pour affiner votre stratégie et partagez facilement vos résultats d'engagement améliorés grâce à des rapports d'analyse automatisés.

Image de marque

Les jeux offrent des expériences immersives que votre marque doit représenter pour attirer le plus de joueurs possible. Pourtant, en moyenne, 1 commentaire sur 10 est un spam, une tentative de fraude ou un commentaire haineux.

En parallèle, il est important d'entendre la voix de vos joueurs potentiels et existants qui interagissent entre eux et avec votre marque.

Définissez vos propres règles de modération en fonction des valeurs de votre marque et supprimez tout commentaire qui perturbe votre engagement. Bodyguard.ai vous aide également à identifier les opportunités de communication avec vos joueurs, ainsi qu'à répondre aux critiques, à anticiper et à atténuer les crises en recevant des alertes en temps réel sur les sujets sensibles ou les pics de commentaires toxiques inhabituels.

Expérience de jeu

You put much effort into ensuring a streamline, safe and engaging experience to keep your players entertained and focused on the game. Yet, 1 out of 5 players quitting a game does so because of toxic behaviors. Players who choose to stay may also be subject to toxicity, fraud, account information theft, or grey market links that disturb the overall you spend resources to build.

Focus on the few: 3% of players produce between 30% to 60% of toxic content across all types of platforms. Proactively and automatically ban toxic and fraudulent authors and bots that disturb the player’s journey and improve retention by focusing your resources on truly engaged players.

Acquisition joueurs

Dans le domaine des jeux vidéos, les réseaux sociaux sont un vecteur d'acquisition, de fidélisation et de réengagement des joueurs. Vous devez partager un contenu créatif adapté à l'expérience de jeu pour attirer de nouveaux joueurs, maintenir l'engagement des joueurs existants et reprendre contact avec ceux qui ont quitté le jeu. Et pourtant, des acteurs malveillants exploitent vos plateformes et représentent 10 % de toutes ces interactions, perturbant l'expérience de votre communauté avec des contenus toxiques, nuisibles et frauduleux.

Surveillez la santé de votre communauté grâce à une vue d'ensemble claire des interactions et des auteurs, et agissez rapidement en étant alerté de toute activité inhabituelle. Créez un contenu passionnant basé sur vos interactions réelles pour attirer, retenir et réengager vos joueurs.

Bodyguard for Gaming

Redéfinir la façon dont les studios de jeux protègent et analysent la communauté de leurs joueurs à grande échelle

Acquisition et fidélisation des utilisateurs boostée
Réduisez le taux d'attrition de vos joueurs et augmentez le nombre de nouveaux joueurs en offrant une expérience de jeu sans toxicité.
Expérience de jeu contrôlée
Offrez une expérience de jeu en ligne conforme aux valeurs de votre studio et garantissez la sécurité de vos joueurs.
Voix du client valorisée
Découvrez ce que votre communauté pense de votre jeu en identifiant et en analysant leurs commentaires en temps réel.
Réputation de jeu optimisée
Ne laissez pas la toxicité ruiner votre jeu ou la réputation de votre marque en mettant en œuvre la solution de modération leader pour les jeux.

Pourquoi vos community managers ne peuvent-ils pas tout gérer ?

Évolution de la Toxicité
Constamment de nouvelles méthodes pour contourner les algorithmes des plateformes
Limites linguistiques
La moitié de la population mondiale parle 23 langues différentes.
Multi-canal
Chaque page sociale est un environnement séparé à protéger
Volume de commentaires
Volume élevé de messages à examiner de manière consistante pour un cerveau humain
Santé mentale
Lire des contenus toxiques toute la journée affecte la santé mentale des CM
Gain de temps
La vérification des liens malveillants prend beaucoup de temps et entraîne des failles de sécurité.

Bodyguard.ai for Gaming

Modération précise et temps réel

Bodyguard.ai provides a Bodyguard.ai assure une protection 24/7 de vos espaces communautaires en ligne contre toutes les formes de toxicité en ligne (nuisible & haineux, spam, scam, fraude, etc.) à travers les plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). La solution Bodyguard reproduit la modération humaine et bloque les commentaires toxiques à grande échelle, en fonction de la gravité du contexte et d'une analyse contextuelle automatisée. En utilisant Bodyguard.ai, les clubs sportifs protègent l'expérience et l'engagement de leurs fans, le moral de leurs joueurs, les valeurs de leur marque et leurs flux de revenus (merchandising, vente de billets, droits TV, sponsoring).

Analyse de votre communauté

Avec Bodyguard.ai, vous pouvez désormais baser vos décisions de communication sur l'intelligence de vos communautés en ligne et améliorer l'expérience de vos fans. La solution classe automatiquement tous les contenus générés par les utilisateurs dans plusieurs langues à l'aide de plus de 30 règles de classification et de règles personnalisées.

Des alertes en temps réel vous permettent de surveiller facilement la voix de vos fans et de vos détracteurs, ainsi que des informations précieuses sur l'ensemble de vos espaces communautaires en ligne.

Les leaders du jeu vidéo protègent déjà leur communauté avec Bodyguard.ai

"Depuis la connexion avec la solution Bodyguard.ai le jeu et le chat n'ont jamais été aussi vivants et apaisé. Il n'y a plus de messages nuisibles qui passent par le chat. Nous n'avions plus vu cela depuis six ans."