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Mentions légales

Politique de confidentialité de Bodyguard.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur le traitement de vos données personnelles par BODYGUARD, société par actions simplifiée au capital de 1 243,53 euros, dont le siège social est situé au 4-6 Chemin de l’Arénas, Immeuble Unity, 06200 Nice, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nice sous le numéro 840 708 382 (ci-après « Bodyguard »), dans le cadre de l’utilisation de la solution de modération de contenu Bodyguard (ci-après la « solution ») et/ou de notre site internet.

BODYGUARD respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016, dit « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD », et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés » (ensemble, la « Réglementation sur la protection des données »).

1. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET POURQUOI ?

1.1 Salariés des clients

Bodyguard propose sa solution aux entreprises afin de les aider à modérer les contenus générés par les utilisateurs sur différentes plateformes et réseaux sociaux.

Dans ce cadre, Bodyguard traite les données personnelles des salariés de ses clients aux fins suivantes, dans la mesure où ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre Bodyguard et son client :

  • Ouverture et utilisation du compte Bodyguard ;
  • Gestion opérationnelle de la solution :
  • Gestion des paramètres de modération ;
  • Accompagnement dans l’utilisation de la solution et maintenance de celle-ci ;
  • Gestion de la relation client : envoi de factures et gestion de la relation avec le client.

1.2 Utilisateurs finaux

Lorsqu’il y est autorisé, Bodyguard peut traiter les données personnelles des utilisateurs finaux, c’est-à-dire des utilisateurs qui visitent le site internet, les pages de réseaux sociaux et/ou les plateformes (jeu, application, etc.) des clients de Bodyguard.

Dans ce cadre, Bodyguard traite les données personnelles des utilisateurs finaux aux fins suivantes, dans la mesure où ce traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts commerciaux légitimes de Bodyguard :

  • Optimisation de ses produits et services :
  • Amélioration des performances et des fonctionnalités de la solution ;
  • Suivi et analyse du trafic de la solution ; et
  • Établissement de statistiques.

1.3 Visiteurs

Bodyguard traite également les données personnelles des visiteurs de son site internet aux fins suivantes, dans la mesure où ils ont consenti à ce traitement :

  • Envoi de la newsletter Bodyguard (actualités et offres de services) ;
  • Organisation d’une démonstration du produit à la suite d’une demande via le formulaire de notre site internet ;
  • Utilisation de cookies non essentiels sur notre site internet.

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Bodyguard traite les données personnelles suivantes :

  • Lors de la création d’un compte utilisateur, de la gestion opérationnelle de la solution et de la gestion de la relation client :
  • Nom et prénom ;
  • Fonction et intitulé du poste ;
  • Nom de l’entreprise cliente ;
  • Adresse e-mail professionnelle ;
  • Numéro de téléphone professionnel (ligne directe et mobile) ;
  • Journaux de connexion et autres données techniques (adresses IP, horodatage, etc.).

Lors de l’envoi de la newsletter Bodyguard :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail professionnelle.
  • Lors de l’organisation d’une démonstration du produit à la suite d’une demande via le formulaire du site internet :
  • Nom et prénom ;
  • Fonction et intitulé du poste ;
  • Nom de l’entreprise cliente ;
  • Adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone professionnel (ligne directe et mobile) ;
  • Intérêt pour la solution ;
  • Nombre total d’abonnés de l’audience.

Lors de la modération du contenu :

  • Contenu et données d’identification, tels que le nom, le prénom, le nom d’utilisateur et l’identifiant unique de l’utilisateur, ainsi que les données personnelles figurant dans le contenu et/ou les commentaires publiés.
  • Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisie des données est précisé lors de leur collecte, au moyen d’un astérisque placé à côté des champs obligatoires. La communication de certaines données personnelles est nécessaire pour que Bodyguard puisse fournir ses services.
  • Les données facultatives permettent à Bodyguard de mieux connaître l’utilisateur afin de lui proposer un service plus personnalisé.

3. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil afin de recueillir des informations de connexion usuelles et des informations sur vos habitudes de navigation.

Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement technique de notre site internet. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Le dépôt de ces cookies sur votre terminal ne nécessite pas votre consentement préalable. Vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur, au risque toutefois de ne plus pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités du site internet.

Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies non essentiels pour analyser l’utilisation de notre site, personnaliser le contenu et les publicités, proposer des fonctionnalités de réseaux sociaux et mieux comprendre nos utilisateurs.

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

Votre choix d’accepter ou de refuser les cookies est conservé pendant 6 mois.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Bodyguard et ses prestataires tiers :

Amplitude (comprendre votre utilisation du produit) : https://amplitude.com/privacy

Hotjar (améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités) : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Front (gérer les échanges avec le support et les communications) : https://front.com/legal/privacy-notice

Intercom (vous informer des nouvelles fonctionnalités) : https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

4.1 Salariés des clients

Les données personnelles des salariés des clients sont conservées aussi longtemps que le client utilise la solution. Après la fin de la relation contractuelle, elles sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact avec Bodyguard à des fins de prospection commerciale.

Au-delà des durées de conservation précitées, les données personnelles sont archivées par Bodyguard dans un espace d’archivage dédié à accès restreint, afin de respecter ses obligations légales et de défendre ses droits et intérêts en justice, pendant les durées suivantes :

Dix (10) ans à compter de la clôture de l’exercice comptable pour les données conservées à des fins comptables ainsi que pour les documents commerciaux (factures, bons de commande, correspondance commerciale, etc.).

En cas de précontentieux, jusqu’au règlement amiable du litige ou, à défaut, jusqu’à la prescription de l’action en justice correspondante, étant précisé que le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans.

À l’issue d’un litige, jusqu’à ce que les voies de recours ordinaires et extraordinaires ne puissent plus être exercées contre la décision rendue.

À l’issue de cette durée supplémentaire, les données personnelles restantes seront définitivement supprimées des systèmes de Bodyguard ou anonymisées.

4.2 Utilisateurs finaux

Les données personnelles des utilisateurs finaux sont conservées conformément aux conditions du contrat conclu entre Bodyguard et ses clients, ainsi qu’aux instructions licites de ces derniers.

4.3 Visiteurs

Les données relatives à la navigation des visiteurs sur notre site internet sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.

Les coordonnées des visiteurs qui sont des prospects de Bodyguard sont conservées à des fins de prospection commerciale pendant trois (3) ans à compter de la dernière activité du visiteur (par exemple, un appel entrant ou un clic dans un e-mail), ou jusqu’à ce que celui-ci demande la suppression de ses données personnelles, selon la première de ces échéances.

5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles traitées par Bodyguard sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à Bodyguard.

Sauf obligation légale, comptable ou judiciaire, Bodyguard ne divulguera, ne transférera, ne louera ni ne transmettra jamais les données personnelles précitées à des tiers autres que ses prestataires de services.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ultérieurs de Bodyguard au sens de la législation applicable en matière de protection des données, sur instruction de Bodyguard et conformément aux conditions contractuelles conclues avec Bodyguard. Ces conditions ne peuvent déroger à celles du contrat conclu avec notre client et doivent respecter la législation applicable en matière de protection des données.

6. VOS DROITS RELATIFS AUX DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir confirmation du traitement de vos données personnelles, ainsi que les informations relatives au traitement énumérées à l’article 15 du RGPD ;

Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;

Droit à l’effacement : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez le consentement sur lequel repose le traitement et qu’il n’existe aucun autre fondement juridique à ce traitement, lorsque vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et qu’il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant ce traitement, lorsque vos données personnelles ont été traitées illicitement, ou lorsqu’elles doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union européenne ou d’un État membre auquel Bodyguard est soumis ;

Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous contestez leur exactitude, jusqu’à ce que Bodyguard ait pris les mesures suffisantes pour les corriger ou en vérifier l’exactitude ; lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas que Bodyguard efface vos données personnelles ; lorsque leur durée de conservation a expiré mais que vous avez encore besoin de les conserver pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement fondé sur l’intérêt légitime, pendant la vérification de l’existence de motifs légitimes impérieux permettant à Bodyguard de poursuivre ce traitement.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’obtenir les données personnelles que vous avez communiquées à Bodyguard dans un format lisible, ou de demander à Bodyguard de les transmettre à un autre responsable du traitement, dans les conditions prévues à l’article 20 du RGPD ;

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues à l’article 21 du RGPD ;

Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement futur de vos données personnelles par Bodyguard lorsque ce traitement repose sur votre consentement, par exemple pour l’envoi de newsletters aux prospects ;

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que le traitement effectué par Bodyguard porte atteinte à vos données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles à tout moment en contactant Bodyguard par e-mail à l’adresse suivante : dpo@bodyguard.ai, ou par courrier à l’adresse suivante :

Bodyguard.ai

À l’attention du délégué à la protection des données

4-6 Chemin de l’Arénas

Immeuble Unity

06200 Nice

7. TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

Les données personnelles précitées peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Cela peut notamment se produire si les serveurs de Bodyguard ou l’un de ses prestataires de services sont situés dans un pays en dehors de l’EEE. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’EEE.

Si Bodyguard transfère ainsi des données personnelles en dehors de l’EEE, Bodyguard prendra les mesures nécessaires pour que vos données personnelles continuent d’être protégées conformément aux lois et règlements applicables. Bodyguard ne transférera notamment vos données personnelles qu’à des entreprises établies dans des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données personnelles, ou à des organismes avec lesquels Bodyguard a conclu des accords contractuels garantissant une protection appropriée de vos données personnelles, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour en savoir plus sur les garanties mises en place, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : dpo@bodyguard.ai