Suivez, analysez et rapportez depuis un seul Dashboard.
Bodyguard est bien plus qu'un moteur de modération. Vous disposez d'une interface complète pour voir, comprendre et piloter tout ce qui se passe dans vos conversations. Des tendances globales aux messages, aux auteurs et aux décisions de modération, voyez exactement ce qui se passe et gardez la main depuis un seul endroit.
Tout ce qui se passe dans vos conversations.
Cinq vues qui vous mènent d'une tendance globale à un message, un auteur ou une campagne.
Analytics
Suivez vos données de modération, d'audience et d'engagement en temps réel sur toutes vos sources. Comparez catégories de contenus, actions, langues, auteurs et performances sur la période de votre choix, puis filtrez et exportez vos données et vos graphiques.
Messages
Recherchez n'importe quel mot-clé ou expression et combinez les filtres pour isoler ce qui compte. Revoyez chaque décision de modération et corrigez-la si besoin, et signalez les classifications erronées pour améliorer la précision dans le temps.
Publications
Sur les réseaux sociaux, reliez les conversations au contenu qui les a générées. Recherchez une publication, explorez ses commentaires et analysez les réactions pour comprendre comment chaque contenu performe.
Campagnes
Regroupez des publications liées en campagnes et analysez leurs conversations ensemble. Suivez la distribution des messages et leurs performances, puis explorez les données propres à chaque campagne dans Analytics, Messages et Publications.
Adaptez Bodyguard à votre façon de travailler.
Connectez et gérez vos sources, configurez les webhooks de l'API, contrôlez les droits de vos utilisateurs et gérez authentification, sécurité et préférences depuis un seul endroit.
Créez des profils de modération avec vos propres niveaux de tolérance et règles pour le spam, les arnaques, la publicité, les liens, les langues et plus encore. Appliquez-les au niveau de chaque source pour adapter la modération à chaque canal, chat ou environnement.
Posez toutes vos questions à vos données d'audience.
Allez au-delà des graphiques et interrogez directement vos données d'audience. Explorez les questions récurrentes, les sujets chauds, les personnes, les produits ou l'humeur de votre audience, ou posez votre propre question pour obtenir des enseignements actionnables en quelques secondes.
Audience Intelligence travaille à partir de vos sources, de votre période et de vos filtres du moment : vous pouvez donc enquêter sur une campagne, un sujet ou une sélection de messages directement depuis le Dashboard.
Sachez que quelque chose change avant même de vous connecter.
Recevez un email dès que Bodyguard détecte un pic inhabituel de volume de messages, de toxicité, de contenus positifs ou de classifications spécifiques, y compris vos classifications personnalisées.
Définissez vos propres seuils et activez les alertes source par source, pour coller à la taille et au comportement habituels de votre audience. Chaque alerte contient des exemples des messages à l'origine du pic, pour comprendre tout de suite ce qui se passe.
Transformez une escalade en action immédiate.
Activez Shield Mode directement depuis le Dashboard quand une crise ou une escalade sur les réseaux sociaux demande une protection renforcée. Partagez la source, la publication et le contexte avec Bodyguard pour alerter immédiatement nos équipes.
Nous pouvons déployer des règles de modération adaptées à la situation, ajouter une revue humaine sur les commentaires sensibles et assurer une astreinte 24h/24 et 7j/7 dans nos six langues premium pendant toute la durée de l'escalade.
Protégez votre image comme les plus grandes marques.
Marques, plateformes et organisations publiques font confiance à Bodyguard pour automatiser leur modération, réduire les actions manuelles et améliorer la qualité des échanges en ligne.
Vos règles. Vos conversations. Un seul Dashboard.
Explorez vos conversations, enquêtez sur un sujet ou un auteur, agissez en modération et transformez vos données en connaissance de votre audience.
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