Adapter la modération à la réussite de votre application

Augmenter la portée de votre plateforme en ligne est à la fois excitant et difficile. 

Plus d’utilisateurs signifie plus de conversations, plus d'engagement, plus de valeur créée. Mais la croissance expose également votre plateforme à la toxicité, au harcèlement, à des contrôles juridiques et à des menaces pour la réputation.

À mesure que les communautés en ligne s'agrandissent, maintenir des espaces sûrs et accueillants devient plus difficile. La modération manuelle devient rapidement ingérable. Les solutions automatisées échouent souvent à comprendre les nuances, ce qui peut engendrer la frustration des utilisateurs ou entraîner des négligences dangereuses. Parallèlement, des réglementations comme la DSA et le Code sur la sécurité en ligne au Royaume-Uni continuent à rehausser les exigences de responsabilité des plateformes.

Développer votre base d’utilisateurs signifie aussi augmenter vos mesures de protection. Ignorer cette réalité peut transformer la croissance en un endettement.

Le coût d'ignorer la modération à grande échelle

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 43% des utilisateurs disent abandonner une plateforme après avoir subi du harcèlement ou des abus, et 60% quitteraient les plateformes qui ne gèrent pas efficacement les abus. Les abus en ligne peuvent coûter aux grandes plateformes plus d'un million de dollars par an en frais juridiques, en dommages à la réputation et en perte d’utilisateurs. Un environnement toxique peut aussi entraîner une baisse de 23% de l'utilisation quotidienne et une diminution de 22% de l'engagement.

À mesure que votre plateforme se développe, la confiance devient un atout essentiel pour l'entreprise. Sans une infrastructure de confiance et de sécurité adaptée, l'engagement chute, les revenus souffrent et l'image de marque est érodée. Ce n’est pas qu’un simple problème technique. C'est un impératif stratégique.

Présentation de l'API Bodyguard : votre voie rapide vers une protection complète

Pour relever ces défis de front, Bodyguard offre une solution de modération évolutive, prête à l'emploi et qui évolue avec votre croissance.

Voici ce qui nous distingue :

• Analyse contextuelle : Notre technologie ne signale pas seulement des mots-clés ; elle comprend le sens. Avec plus de 50 classificateurs couvrant six catégories de contenu, une modération nuancée est intégrée. De plus, nos différents niveaux de sévérité vous aident à personnaliser les réponses en fonction des politiques ou des besoins légaux.
• Modération avancée : Bodyguard modère les textes, les images, les noms d'utilisateur, les photos de profil et les auteurs en temps réel, dans plus de 45 langues, avec une sensibilité culturelle intégrée dans chaque décision.
• Intégration transparente : Une API à faible latence facile à intégrer dans n'importe quel environnement, avec des règles personnalisables et un suivi transparent via des journaux.

Chez Bodyguard, nous croyons que la modération ne doit pas vous ralentir ; elle doit vous permettre de croître plus rapidement et plus intelligemment. Voici comment Bodyguard évolue avec vous…

Comment Bodyguard évolue avec vous

Protection en continu

Bodyguard fonctionne 24/7, délivrant une modération en temps réel à la vitesse de l'éclair en traitant les contenus nuisibles en moins de 100 millisecondes. Que ce soit un chat en direct, un fil de commentaires ou un post sur un forum, vos utilisateurs sont protégés sans friction ni interruption de leur expérience en ligne.

Personnalisable et en évolution

Chaque plateforme est différente. C'est pourquoi nous proposons des ateliers avec des experts en PNL pour adapter les classificateurs à votre écosystème. Notre système de boucle de rétroaction vous permet de contester les décisions de modération, fournissant des données réelles qui affinent continuellement les performances.

Plus intelligent au fil du temps

Le système de modération de Bodyguard est en constante évolution. Notre équipe de contrôle qualité humain examine constamment les cas limites et renvoie des informations dans les modèles. Au fil du temps, votre modération ne se contente pas de suivre ; elle devient plus intelligente et s'aligne mieux avec la culture de votre plateforme.

Conçu pour des volumes massifs

• Yubo, une plateforme sociale Gen Z avec 85M d'utilisateurs, s'est associée à Bodyguard pour modérer 107M de messages mensuels, réduisant les contenus toxiques de 11% et augmentant les interactions positives de 350%.
• Ubisoft's Rainbow 6 Siege a utilisé Bodyguard pour assainir les chats de jeux en direct pour plus de 5M d'utilisateurs actifs, réduisant les messages toxiques de 42% en un an.
• Bodyguard prouve sa force lorsque les enjeux et les volumes sont les plus élevés.