Comment le traitement du langage naturel (NLP) est-il utilisé pour modérer le contenu ?

Nous vivons dans un monde de plus en plus numérisé. Avec l'essor des réseaux sociaux, Internet est devenu l'endroit incontournable pour que les gens expriment leurs pensées et opinions. 

Malheureusement, il n'est pas surprenant que certains contenus trouvés en ligne soient nuisibles ou toxiques. C'est là qu'interviennent la modération de contenu et le traitement du langage naturel (TLN). 

Le Traitement du Langage Naturel (TLN) est l'une des nombreuses branches de l'IA. C'est un outil efficace qui aide à créer des communautés en ligne plus sûres et plus respectueuses en donnant aux ordinateurs la capacité de comprendre le langage humain.

À quoi sert le TLN ?

Le TLN, en ce qui concerne la modération, est un outil puissant qui aide à catégoriser et comprendre les commentaires par le biais de l'analyse contextuelle. 

Un accent sur la compréhension contextuelle est d'autant plus important car il aide à faire une distinction claire entre une simple opinion, des commentaires haineux et toxiques, ou même juste une blague. 

Le rôle du Traitement du Langage Naturel chez Bodyguard n'est pas de censurer l'expression des gens en ligne mais plutôt de promouvoir une section de commentaires exempte de contenu nuisible où des échanges significatifs peuvent avoir lieu.

Techniques de TLN

Parce que le contexte est si important, la technologie de TLN de Bodyguard dispose d'une équipe entière qui lui est dédiée. La mission de l'équipe TLN est de s'assurer que la technologie de Bodyguard offre un niveau de précision quasi humain. Bien que l'IA s'améliore pour comprendre les émotions humaines, il y a toujours besoin de compréhension syntaxique et sémantique. À mesure que le langage naturel évolue, l'équipe TLN s'emploie à rester au fait des tendances actuelles, passées et futures à travers la recherche et la mise à jour de la technologie Bodyguard. 

Comment Bodyguard utilise le TLN

La technologie TLN est d'autant plus importante pour Bodyguard en raison de la grande variété de clients qui comptent sur notre solution et sur la technologie pour protéger leurs communautés. 

Bodyguard commence par récupérer les commentaires et les nettoyer. Cela signifie que les commentaires contenant des éléments tels que des émojis ou des signes de ponctuation utilisés pour remplacer des lettres, par exemple, sont transformés en mots compréhensibles par un ordinateur. Grâce à des spécialistes internes du TLN, de telles tentatives d'échapper à la modération sont rapidement repérées et ajoutées à la technologie Bodyguard.ai pour s'assurer que la détection est toujours à jour avec ce qui est dit.

Après le nettoyage du commentaire, chaque partie est analysée et les éléments nuisibles ou toxiques sont identifiés. La véritable magie se produit lorsque la compréhension contextuelle et taxonomique de la technologie TLN est utilisée pour déterminer si un commentaire est nuisible ou non. 

Associées à nos règles de modération personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, une décision est prise quant à savoir si un commentaire doit être supprimé ou conservé.

Quels sont les avantages de l'utilisation du Traitement du Langage Naturel ?

L'utilisation du TLN de Bodyguard pour la modération offre de nombreux avantages. Le premier est sa capacité à comprendre et analyser le langage humain. Avec l'évolution rapide du langage naturel sur Internet, le TLN de Bodyguard peut être rapidement mis à jour pour mieux comprendre vos communautés et refléter le paysage linguistique naturel d'aujourd'hui sur Internet.

Surveillance : La surveillance aide non seulement l'équipe TLN à maintenir la technologie Bodyguard alignée avec le langage en constante évolution sur Internet, elle permet d'identifier de nouvelles tendances linguistiques.

Comprendre comment et pourquoi différents mots et expressions sont utilisés au sein de diverses communautés en ligne aide à la compréhension de leurs interactions. Cette surveillance linguistique est l'une des manières dont Bodyguard.ai est capable de protéger les utilisateurs d'Internet de manière à mieux refléter leurs communautés.

Personnalisable : La solution de modération Bodyguard peut être facilement personnalisée pour s'adapter aux besoins spécifiques de tout secteur. Grâce à la surveillance, la technologie de Bodyguard.ai s'enrichit de jargon et de langage spécifique à Internet. Selon les besoins uniques d'une plateforme, les règles de modération peuvent nécessiter une personnalisation pour s'adapter aux communautés protégées.

Automatisé : La technologie TLN de Bodyguard est toujours maintenue à jour, ce qui en fait un outil précis et pertinent pour la modération. La suppression automatique de contenu toxique signifie que les gestionnaires de réseaux sociaux n'ont plus besoin de consacrer du temps à la modération et peuvent se concentrer sur ce qui les passionne le plus. 

Économies : La solution de modération automatique de Bodyguard prend soin de vos plateformes, les maintenant exemptes de toxicité en temps réel. Là où des modérateurs humains sont nécessaires, la technologie Bodyguard réduit la charge de travail et le nombre requis. La technologie TLN peut donc être utilisée pour aider les modérateurs à prendre de meilleures décisions, plus rapidement et de manière plus éclairée. 

Conclusion

Associée à la technologie de pointe de Bodyguard, à une expertise linguistique interne, à l'apprentissage automatique et à des programmes informatiques intelligents, le TLN est un outil puissant et efficace pour garantir la sécurité des contenus en ligne et des sites de réseaux sociaux, accueillants et engageants. L'utilisation du TLN par Bodyguard montre comment il peut efficacement aider à empêcher la propagation de contenu nuisible en ligne. Essentiellement, la technologie de Bodyguard vous permet de vous concentrer sur le développement de vos plateformes, de créer de l'engagement et d'améliorer l'expérience en ligne pour votre public, plutôt que de gérer constamment des problèmes. Avec le TLN à la pointe, les marques et entreprises de tous genres peuvent faciliter les connexions et les expressions des gens dans leurs communautés en ligne, sans souci.

Commencer votre parcours de modération de contenu ?

Bodyguard est conçu pour vous aider à créer une communauté en ligne plus saine, quel que soit votre entreprise ou votre marque. De la modération de contenu elle-même à l'analyse de communauté et à l'anticipation de crise, nous nous occupons de tous vos besoins en matière de modération. Si vous êtes prêt à en savoir plus, contactez-nous pour plus d'informations.