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La modération de contenu est une énorme responsabilité. Si vous gérez une plateforme sociale ou une communauté en ligne, les utilisateurs comptent sur vous pour les protéger de l'exposition à la toxicité en ligne, qui, sous ses formes les plus graves, peut causer de l'anxiété, de la dépression, des troubles du stress et même une dépendance aux substances.
Si vous gérez une plateforme sociale, une page Facebook, une communauté de jeux, des événements sportifs ou tout type de compte sur les réseaux sociaux, vous devez comprendre la modération.
Imaginez-vous réveiller à 3 heures du matin pour vérifier votre téléphone en cas de nouvelle crise à résoudre. Imaginez-vous dormir 3 heures par nuit pour vous assurer de ne pas perdre de clients. Imaginez devoir lire des centaines de commentaires toxiques chaque semaine et essayer de ne pas vous laisser atteindre. Imaginez être gestionnaire de communauté.
Des commentaires racistes et homophobes ont été trouvés sur les comptes de médias sociaux des athlètes professionnels et des organisations après l'Euro 2020. Bien que le problème ne soit pas nouveau, il est crucial de trouver un moyen de mettre fin à cette activité. Mettre fin à la haine en ligne dans le football est un défi de taille, mais il existe actuellement des solutions réfléchies et réalisables.
La haine en ligne et le contenu toxique sont de plus en plus présents dans l'actualité. Toutes les entreprises ne sont pas conscientes de l'impact économique que cette toxicité entraîne.
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