Nouveautés produit Bodyguard

Découvrez nos dernières évolutions produit. Chaque mise à jour est catégorisée afin d’identifier facilement les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et leur disponibilité.

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27 novembre 2025AidanFonctionnalité

Aidan

Découvrez Aidan, votre assistant d’analyse intelligent pour explorer plus rapidement les insights de votre audience.

Disponible dans :SentinelCommanderGuardian

Aidan est désormais disponible dans le Dashboard. Cet assistant a été conçu pour vous aider à mieux comprendre votre audience, identifier rapidement les signaux clés et exploiter vos données plus efficacement.

🔍 Des questions plus simples, des réponses plus claires

Aidan vous permet d’analyser les conversations, détecter des tendances et synthétiser ce que votre audience exprime. Vous pouvez l’interroger sur les sentiments, les thématiques récurrentes, les personnalités influentes, la perception des campagnes, et bien plus encore.

⚡ Disponible là où vous travaillez

Aidan est accessible directement depuis les pages clés du Dashboard. Il s’adapte automatiquement au contexte affiché et prend en compte les filtres actifs (dates, sources, langues…) pour fournir des analyses ciblées et pertinentes.

🆓 Un accès gratuit pour tous

Tous les utilisateurs peuvent découvrir Aidan via le palier gratuit :

5 questions par mois, renouvelées mensuellement
Aucun crédit consommé en cas d’erreur technique
Possibilité de débloquer plus de volume selon les besoins

🎯 Un assistant pensé pour vos usages quotidiens

Aidan aide les équipes à gagner du temps, à suivre la perception de leur audience et à enrichir leurs analyses, sans quitter le Dashboard.

5 novembre 2025Nouveau design d'emailsAmélioration

Nouveau design d'emails

Des designs d’emails plus épurés et une nomenclature de plateforme mise à jour pour une expérience plus cohérente.

Disponible dans :SentinelCommanderGuardian

Nous avons apporté plusieurs améliorations visuelles afin d’offrir une expérience plus claire, plus cohérente et plus moderne à travers nos communications et supports.

✨ Des bannières email plus épurées

L’ensemble des bannières email a été mis à jour avec un design plus sobre et plus lisible. Ces nouveaux visuels assurent une meilleure cohérence entre les différents types d’emails, qu’il s’agisse des alertes, des rapports analytics, des notifications Shield Mode ou des communications globales.

🐦 Mise à jour de la nomenclature « X »

Twitter est désormais référencé sous le nom X sur l’ensemble des supports : Dashboard, emails et rapports PDF. Cette évolution marque la fin de la période de transition et s’aligne sur la nomenclature officielle de la plateforme.

Ces améliorations sont principalement visuelles, mais contribuent à une expérience plus homogène et plus professionnelle sur l’ensemble des points de contact.

23 octobre 2025Microsoft SSOFonctionnalité

Microsoft SSO

Connectez-vous au Dashboard via Microsoft SSO, en complément de Google SSO, OpenID et de la connexion par mot de passe.

Disponible dans :SentinelCommanderGuardian

Il est désormais possible de se connecter au Dashboard via Microsoft Single Sign-On (SSO), offrant plus de flexibilité aux équipes et une meilleure compatibilité avec les standards d’authentification les plus utilisés en entreprise.

🔐 Une connexion plus fluide

Les utilisateurs peuvent s’authentifier directement avec leur compte Microsoft depuis l’écran de connexion. Aucune configuration n’est nécessaire : il suffit de saisir son adresse email puis de sélectionner Se connecter avec Microsoft.

🧩 Une couverture complète des méthodes de connexion

Microsoft SSO est activé par défaut, aux côtés des méthodes déjà disponibles :

Google SSO
OpenID (pour les domaines personnalisés ou d’entreprise)
Connexion par mot de passe

Bodyguard couvre ainsi l’ensemble des options d’authentification les plus courantes, y compris pour les environnements Microsoft et Outlook.

⚡ Disponible immédiatement

La fonctionnalité est accessible à tous les clients et accompagnée d’un parcours de découverte dans le produit pour faciliter son adoption.

11 septembre 2025Audience intelligence : essai gratuitAmélioration

Audience intelligence : essai gratuit

Découvrez Audience Intelligence grâce à des crédits mensuels gratuits avant de débloquer l’accès complet.

Disponible dans :SentinelCommanderGuardian

Audience Intelligence est désormais accessible à tous les utilisateurs grâce à une version gratuite avec crédits mensuels, permettant de découvrir la fonctionnalité et d’en évaluer la valeur avant d’aller plus loin.

⭐ Une expérience plus claire et contextualisée

Le bouton Ask AI a été repensé pour être plus visible et pour indiquer clairement lorsque des filtres sont actifs. Les analyses d’Audience Intelligence s’appuient désormais explicitement sur le contexte affiché à l’écran, afin de garantir des résultats cohérents avec les données filtrées.

🆓 5 crédits gratuits par utilisateur, chaque mois

Chaque utilisateur bénéficie de 5 crédits par mois, avec les règles suivantes :

1 crédit = 1 question posée
Les crédits sont renouvelés chaque mois (non cumulables)
Les erreurs techniques (par exemple 404) ne consomment pas de crédit

Une fois les crédits utilisés, l’accès est rétabli automatiquement au début du mois suivant.

🚀 Tester avant de débloquer l’accès complet

Les utilisateurs ayant besoin de plus de volume peuvent demander des crédits supplémentaires directement depuis le Dashboard via Unlock full access, déclenchant un suivi par nos équipes.

Cette amélioration facilite l’adoption d’Audience Intelligence, encourage l’exploration des insights et permet aux équipes d’intégrer progressivement l’analyse avancée dans leurs usages quotidiens.

Cette amélioration s’appuie sur une fonctionnalité existante. Découvrez son fonctionnement détaillé dans notre Help Center.

8 août 2025Qualité de la modération renforcéeAmélioration

Qualité de la modération renforcée

Des améliorations en arrière-plan pour renforcer la précision, la cohérence et la fiabilité de la modération, notamment lors des moments critiques.

Disponible dans :SentinelCommanderGuardian

Nous avons déployé d’importantes améliorations en arrière-plan afin de renforcer la précision, la cohérence et la robustesse de la modération, en particulier lors des périodes sensibles comme les crises ou les pics d’activité.

🧠 Une couche de contrôle qualité renforcée

En complément de nos technologies de détection basées sur l’analyse de patterns de contenu, développées par nos équipes NLP et adaptées à chaque industrie et langue, Bodyguard s’appuie sur une équipe de contrôle qualité dédiée. Cette équipe analyse des lots de messages sélectionnés afin d’évaluer la précision, traiter les cas limites et renforcer en continu les standards de protection.

🎯 Une meilleure priorisation lors des moments critiques

Les workflows de modération ont été optimisés pour faire remonter en priorité les contenus les plus sensibles. Cela permet à la couche de contrôle qualité de se concentrer là où l’impact est le plus fort, notamment lors de l’activation du Shield Mode ou en phase d’escalade.

⚡ Des décisions plus rapides et plus cohérentes

Les améliorations apportées aux outils internes utilisés par les équipes de contrôle qualité ont permis de réduire les délais de traitement et d’améliorer la cohérence des décisions, tout en limitant les corrections ou ajustements a posteriori.

📉 Un impact concret pour les utilisateurs

Ces évolutions se traduisent par des bénéfices mesurables côté Dashboard :

une meilleure précision de la modération, y compris sur les contenus ambigus
moins d’actions de modération manuelles nécessaires
une baisse des signalements « report a mistake »
une protection renforcée et plus fiable en situation de crise

Bien qu’aucune nouvelle option ne soit ajoutée à l’interface, ces améliorations renforcent directement la qualité, la fiabilité et la perception de la modération pour l’ensemble des utilisateurs.

24 juillet 2025Audience intelligence : promptes améliorésAmélioration

Audience intelligence : promptes améliorés

Des insights plus précis et plus pertinents, avec des analyses mieux structurées et une meilleure gestion du multilingue.

Disponible dans :SentinelCommander

Audience intelligence : promptes améliorés

Nous avons amélioré Audience Intelligence afin de fournir des analyses plus pertinentes, plus fiables et plus faciles à exploiter par les équipes.

🎯 Des insights plus ciblés, moins de bruit

Audience Intelligence se concentre désormais davantage sur les éléments réellement utiles pour votre marque :

Les contenus hors sujet, insignifiants ou bruités sont écartés.
Les analyses sont mieux alignées avec votre industrie, vos campagnes et votre audience.
Les réponses sont plus concises grâce à des limites et priorisations plus strictes.

Vous obtenez des synthèses plus claires, sans informations superflues.

🧩 Une structure plus claire et des exemples plus riches

Les réponses sont désormais plus faciles à lire et à partager :

Une structure et une formulation plus homogènes d’une question à l’autre.
Jusqu’à 3 exemples cités pour illustrer chaque insight, afin de rendre les analyses plus concrètes et actionnables.

🌍 Une meilleure prise en charge des environnements multilingues

Audience Intelligence gère plus finement les communautés multilingues :

Les commentaires dans plusieurs langues sont mieux analysés, tout en conservant le wording original dans les citations.
Les analyses de sentiment distinguent désormais clairement les sentiments positifs et négatifs, regroupés par thématiques.
La détection des personnalités et ambassadeurs est plus adaptée aux contextes luxe, médias, sport, gaming et social apps.

🤖 Un moteur d’analyse renforcé

Le moteur d’analyse sous-jacent a été amélioré afin de fournir des réponses plus précises, plus cohérentes et plus fiables, notamment sur les questions complexes comme le sentiment, les FAQ ou les personnalités clés.

Cette amélioration s’appuie sur une fonctionnalité existante. Découvrez son fonctionnement détaillé dans notre Help Center.

10 juin 2025Alertes sur les sources expiréesFonctionnalité

Alertes sur les sources expirées

Soyez alerté lorsqu’une source expire et reconnectez-la rapidement grâce à des notifications email automatisées.

Disponible dans :GuardianSentinelCommander

Vous pouvez désormais recevoir des alertes par email lorsqu’une source expire, afin de la reconnecter rapidement et d’éviter toute interruption de protection ou de données.

🔔 Des alertes personnalisables

Depuis les paramètres de notifications, il est possible d’activer deux types d’alertes pour chaque organisation :

Alerte immédiate : un email est envoyé dès qu’une source expire, avec des rappels configurables (de l’heure à la semaine).
Email récapitulatif : un email listant l’ensemble des sources expirées, avec des liens directs de reconnexion.

Ces deux options peuvent être activées séparément ou combinées, selon le niveau de suivi souhaité.

🔗 Reconnexion en un clic

Chaque email contient un bouton de reconnexion permettant d’accéder directement au parcours de connexion de la source concernée, sans navigation supplémentaire.

👤 Des paramètres propres à chaque utilisateur

Les notifications sont configurées par utilisateur. Chaque membre peut choisir ses propres préférences et la fréquence des alertes qu’il souhaite recevoir.

Cette fonctionnalité permet de rester informé des sources expirées et de réduire les angles morts dans le suivi de votre protection.

Besoin de configurer vos alertes ? Consultez la documentation complète dans notre Help Center.

3 juin 2025Analytics reporterAmélioration

Analytics reporter

Recevez les indicateurs clés directement dans vos emails de reporting, avec des liens rapides vers les vues correspondantes du Dashboard.

Disponible dans :GuardianSentinelCommander

Les emails de reporting analytics incluent désormais un aperçu des principaux indicateurs, afin de suivre les performances en un coup d’œil — sans avoir à ouvrir systématiquement le rapport PDF.

📊 Des indicateurs clés directement dans l’email

Les emails de rapport mettent maintenant en avant les métriques essentielles, comme les volumes de messages, les catégories de contenus ou l’activité récente. Le format est pensé pour un suivi rapide, y compris sur mobile.

🔗 Des liens directs vers le Dashboard

Chaque indicateur est accompagné d’un lien permettant d’accéder directement à la vue correspondante dans le Dashboard, avec les filtres déjà appliqués. Il devient ainsi plus simple d’analyser un pic d’activité, une tendance ou un signal à investiguer.

💡 Pourquoi c’est utile

Ces améliorations permettent notamment de :

évaluer rapidement la situation sans téléchargement
suivre l’activité en mobilité ou en dehors des heures ouvrées
gagner du temps lors des contrôles quotidiens ou de week-end
réduire la dépendance aux fichiers CSV et pièces jointes

Cette amélioration s’appuie sur une fonctionnalité existante. Découvrez son fonctionnement détaillé dans notre Help Center.

28 mai 2025Préférences utilisateur : fuseau horaireAmélioration

Préférences utilisateur : fuseau horaire

Personnalisez votre expérience du Dashboard grâce à une meilleure gestion des langues et des fuseaux horaires.

Disponible dans :GuardianSentinelCommander

Préférences utilisateur : fuseau horaire

Nous avons enrichi la section Préférences utilisateur afin de vous permettre d’adapter l’expérience du Dashboard à vos besoins et d’afficher les données de manière plus cohérente avec votre organisation.

⏰ Sélection du fuseau horaire

Il est désormais possible de choisir votre fuseau horaire (GMT). Ce paramètre s’applique aux analytics, aux emails programmés et aux rapports, afin que toutes les données reflètent correctement votre heure locale.

🌐 Prise en charge de la langue française

Le Dashboard est désormais entièrement disponible en français. Lorsque vous modifiez votre préférence de langue, l’ensemble des éléments concernés est mis à jour, notamment :

l’interface du Dashboard et les pages de connexion
les emails d’alerte
les emails d’invitation
Audience Intelligence
le parcours de connexion des sources (si votre navigateur est en français)
les rapports PDF

Cette amélioration vous offre plus de contrôle sur votre expérience et facilite la lecture des informations au quotidien.

Cette amélioration s’appuie sur une section existante. Découvrez son fonctionnement détaillé dans notre Help Center.

20 mai 2025Utilisateurs & équipesFonctionnalité

Utilisateurs & équipes

Gérez les utilisateurs, les équipes et les permissions grâce à un modèle d’accès plus clair et plus évolutif au sein de votre organisation.

Disponible dans :GuardianSentinelCommander

Nous avons lancé un nouveau module de gestion des utilisateurs et des équipes, offrant une manière plus claire et plus évolutive d’organiser la collaboration et de contrôler les accès au sein du Dashboard.

👥 Créer des utilisateurs et les organiser en équipes

Il est désormais possible d’inviter des collaborateurs directement depuis le Dashboard, de leur attribuer un rôle et de les regrouper en équipes. Les équipes facilitent l’onboarding et permettent aux utilisateurs d’hériter automatiquement des bons niveaux d’accès.

👑 Trois rôles au niveau de l’organisation

Le nouveau modèle d’accès repose sur trois rôles prédéfinis qui déterminent ce qu’un utilisateur peut faire à l’échelle de l’organisation :

Admin — accès complet : gestion des utilisateurs, des équipes, des paramètres, des sources et de la modération.
Editor — configuration des sources, de la modération, des connect links, des campagnes et des rapports, sans accès à la gestion des utilisateurs ou des équipes.
Member — accès limité aux sources qui lui sont attribuées, sans possibilité de modifier les configurations.

Les Admins conservent un contrôle total sur la gestion des accès, garantissant clarté et sécurité au niveau de l’organisation.

🔐 Permissions granulaires au niveau des sources

Pour chaque source, il est désormais possible de définir précisément ce qu’un utilisateur ou une équipe peut faire grâce à quatre niveaux de permissions :

📊 Voir uniquement les analytics — accès aux statistiques uniquement
👀 Voir — accès aux contenus (messages, posts, auteurs)
✍️ Modérer — possibilité d’effectuer des actions de modération
🔧 Gérer — contrôle complet des paramètres et du profil de modération de la source

Il est également possible d’accorder un accès complet aux sources, donnant automatiquement accès à toutes les sources actuelles et futures.

🔄 Héritage des permissions

Lorsqu’un utilisateur fait partie d’une équipe, il hérite des permissions définies pour cette équipe. En cas de conflit, le niveau d’accès le plus permissif s’applique, simplifiant la gestion des droits.

Envie d’explorer cette fonctionnalité plus en détail ? Consultez la documentation complète dans notre Help Center.