L’intégration de vos comptes à Bodyguard vous permet de :

• Gagner du temps : plus besoin de jongler entre les plateformes, la modération est centralisée dans un seul outil.
• Protéger en continu : une fois connectées, vos pages, chaînes et serveurs sont analysés en temps réel.
• Réduire les erreurs : tout passe par les APIs officielles (Meta, TikTok, Twitch, X, etc.), avec un process guidé.
• Aller plus loin dans votre stratégie : vous pouvez ensuite affiner vos règles de modération, vos niveaux de protection et vos alertes.

Pour le détail réseau par réseau, tout est documenté dans notre centre d’aide.

Vous pouvez connecter :

• Vos réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (ex Twitter), TikTok, YouTube, Twitch, LinkedIn (pages business), Discord…
• Vos propres environnements : site web, webapp, forums, chats de jeu ou toute autre source de texte via notre API et nos webhooks.

Chaque plateforme a son tutoriel dédié (“Connectez vos réseaux sociaux – Facebook / Instagram / Twitch / YouTube / TikTok / Discord / LinkedIn…”) accessible depuis le centre d’aide Bodyguard.

Le parcours est toujours le même, quel que soit le réseau :

• Gestion des sources
• Rendez-vous dans Settings > Sources pour voir tous vos comptes et pages.
• Rôles et connexions

• Vous connectez vous-même : cliquez sur “connect source”.
• Quelqu’un d’autre a les identifiants : utilisez “copy connect link” et envoyez-lui le lien.

• Autorisations
• Vous êtes redirigé vers la plateforme (Meta, Google, Twitch, TikTok, X, Discord, LinkedIn…) pour vous connecter et autoriser Bodyguard.
• Sélection
• De retour sur Bodyguard, vous choisissez les pages, chaînes ou serveurs à protéger.
• Validation
• Si tout est OK, un message de succès confirme l’activation. En cas d’erreur, un message vous explique quoi faire.

Pour un onboarding fluide, nous vous demandons :

• Les URLs de vos comptes (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, LinkedIn, Twitch, Discord…),
• Les coordonnées des collaborateurs devant accéder au dashboard (nom, prénom, email).

Notre équipe Customer Success crée les sources, puis :

• soit vous les connectez depuis Settings > Sources,
• soit vous partagez un lien de connexion à la personne qui détient les identifiants.

Aucune compétence technique avancée n’est nécessaire, tout est guidé.

Une fois vos sources connectées, vous pouvez définir vos règles avec notre équipe :

• 2 types de protection : Individuel (ex. protection VIP / ambassadeurs) ou Général (pour l’ensemble de la communauté),
• 3 niveaux de modération : Low, Balanced, Strict, selon votre tolérance et votre contexte.

Nos Customer Success vous accompagne pour adapter les règles à vos valeurs de marque, à vos contraintes légales et à vos objectifs (réduction de la haine, limitation du spam, protection des événements live, etc.).

Deux options :

• API Bodyguard : pour envoyer vos contenus (commentaires, messages, chats, etc.) et recevoir la décision de modération.
• Webhooks : pour déclencher des actions chez vous (bannir un utilisateur, lever une alerte, créer une notification interne…).

Le principe :

• Récupérer vos accès API et les IDs de channels depuis le dashboard Bodyguard.
• Suivre notre documentation API pour l’intégration.
• Ajouter les webhooks pour recevoir les événements clés (alertes, décisions, etc.).

Toute la doc détaillée est disponible (en anglais) dans notre centre d’aide.

Lorsqu’un problème survient (erreur de droits, token expiré, bug API côté réseau social), un message explicatif s’affiche dans Bodyguard.

Pour X (ex Twitter), une bannière automatique signale les déconnexions liées au bug identifié sur leur API et vous invite à reconnecter la source.

Si le blocage persiste ou si vous êtes perdu, notre équipe est joignable à help@bodyguard.ai pour vous accompagner pas à pas.