Effective crisis management: How Petit Bateau used Bodyguard to safeguard their online reputation
Étude de cas

Comment Petit Bateau a utilisé Bodyguard pour protéger sa réputation en ligne en période de crise

Depuis 1983, Petit Bateau est un incontournable de la mode durable. Découvrez comment ils surveillent et protègent leur présence sur les réseaux sociaux et maintiennent un environnement en ligne positif avec Bodyguard.

Fondée à Troyes, en France, en 1983, Petit Bateau est une marque renommée spécialisée dans la mode durable pour femmes et enfants.

Fondée sur des valeurs de liberté, de qualité et de durabilité, Petit Bateau est reconnue pour ses créations intemporelles et son souci du détail.

La marque a choisi Bodyguard pour protéger ses comptes Facebook et Instagram des contenus toxiques et préjudiciables, préserver son image en ligne et maintenir un espace en ligne sûr et inclusif.

Face à une vague de négativité sur les réseaux sociaux, la marque a fait appel à Bodyguard pour traverser la crise et en sortir indemne.

Comment Petit Bateau a utilisé Bodyguard pour protéger sa réputation en ligne en période de crise

Une mission claire et des objectifs concrets

Au fil des ans, Petit Bateau s'est imposée comme une marque saine, axée sur la famille. Avec le développement de sa présence sur les réseaux sociaux, l'entreprise a naturellement tenu à protéger sa réputation en ligne. Petit Bateau a choisi Bodyguard pour surveiller ses comptes Instagram et Facebook et filtrer rapidement les contenus toxiques susceptibles de nuire à l'expérience en ligne de son public.

Atténuer les dommages

Bodyguard a permis à Petit Bateau de répondre rapidement à une situation problématique sur les réseaux sociaux.

Réponse rapide

Petit Bateau recevait des notifications immédiates par e-mail dès qu'il y avait une augmentation de l'activité sur les réseaux sociaux.

Analyse détaillée des commentaires

Bodyguard a créé des classifications sur mesure pour Petit Bateau pour une catégorisation et une analyse précises.

Les résultats parlent d'eux-mêmes

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messages analysés à ce jour.
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d'augmentation du nombre d'abonnés.
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publications protégées.
Hélène Trussart
Bodyguard est une excellente solution avec un potentiel de croissance important. Je la recommande vivement à d'autres marques.

Hélène Trussart

Responsable Acquisition chez Petit Bateau

Des clients réels. Des résultats mesurables.

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