Étude de cas
Comment Bodyguard protège la marque du PSG et renforce son engagement social
Fort d'une communauté en ligne importante et en pleine expansion, le PSG a choisi Bodyguard en 2021 pour protéger ses 23 comptes sur plusieurs réseaux sociaux. Découvrez les détails de ce partenariat.
TéléchargerLe Paris Saint-Germain (PSG) s'est transformé en une puissance sportive mondiale, forte non seulement d'une équipe de football de renommée mondiale, mais aussi de divisions de handball, de judo et d'e-sport. Son engagement pour l'excellence sur le terrain, associé à des investissements stratégiques, l'a propulsé au rang de star internationale.
Conscient de l'importance d'une forte présence en ligne, le PSG s'est associé à Bodyguard en 2021 pour sécuriser ses comptes sur les principales plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube et Twitch. Cette collaboration s'est avérée essentielle pour garantir un environnement en ligne positif et sécurisé à la communauté numérique du club, en constante expansion.
Une mission claire et des objectifs concrets
Le PSG avait pour objectif de créer un espace en ligne positif et inclusif pour sa base de fans mondiale en mettant en œuvre une solution de surveillance et de modération multilingue en temps réel avec des capacités de filtrage avancées.
Le PSG souhaitait atténuer les activités frauduleuses en supprimant les contenus répétitifs et les escroqueries, garantissant ainsi un environnement en ligne digne de confiance pour ses fans, streamers et ambassadeurs.
Le club avait besoin d’une analyse contextuelle de premier ordre, prenant en compte des facteurs au-delà des simples mots-clés, pour supprimer uniquement les contenus abusifs et explicites sans entraver la liberté d’expression.
Avec une communauté en pleine croissance, le PSG recherchait une solution capable de s'adapter à sa croissance, offrant un support multilingue et une prise de décision en temps réel 24h/24 et 7j/7.
Les résultats parlent d'eux-mêmes
Aujourd’hui, aucune organisation sportive ne peut se permettre de gérer manuellement la modération en interne. Bodyguard nous apporte une sécurité renforcée sur nos plateformes, une tranquillité d’esprit au quotidien, et surtout, la liberté de nous concentrer sur l’essentiel.
Damien Mennechet
Responsable Réseaux Sociaux au PSG
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