Modérez vos réseaux sociaux. Comprenez votre audience.
Détectez les risques, protégez votre marque et tirez parti des conversations avec votre audience. Centralisez vos contenus organiques et payants, automatisez votre modération et transformez les réactions de votre audience en insights utiles.
Protégez votre image comme les plus grandes marques.
Marques, plateformes et organisations publiques font confiance à Bodyguard pour automatiser leur modération, réduire les actions manuelles et améliorer la qualité des échanges en ligne.
Centralisez tous vos réseaux sociaux.
Connectez vos comptes et retrouvez toutes vos conversations sur une seule plateforme.
Pilotez votre modération, analysez votre audience et suivez vos campagnes sans multiplier les outils. Vous gardez le contrôle sur les sources à analyser et pouvez en ajouter de nouvelles en quelques minutes.
Modérez chaque commentaire dans son contexte.
Bodyguard ne se limite pas au commentaire isolé. Chaque décision de modération tient compte de plusieurs niveaux de contexte pour mieux comprendre l’intention :
- Secteur : les règles et risques propres à votre activité
- Post : le contenu auquel le commentaire répond
- Classification : la nature du contenu détecté
- Sévérité : le niveau de risque identifié
- Destinataire : la personne ou l’entité ciblée
De la conversation à l'action.
Bodyguard accompagne chaque interaction de sa détection jusqu'à son analyse. Un même workflow permet à vos équipes de modérer, agir et comprendre ce qui se passe sur vos réseaux sociaux.
Connecte
Bodyguard centralise en continu les conversations de tous vos réseaux sociaux.
Analyse
Chaque interaction est analysée dans son contexte, et avec plus de 50 classifications.
Alerte
Vos équipes sont alertées en cas de pic d'activité inhabituelle.
Agit
Bodyguard applique automatiquement vos règles de modération aux contenus et aux auteurs selon les scénarios définis.
Restitue
Vos données sont transformées en dashboards, rapports et insights directement exploitables par vos équipes.
Repérez les signaux qui méritent votre attention.
Bodyguard analyse vos conversations organiques et sponsorisées en temps réel pour détecter les risques, tendances et opportunités. L’analyse contextuelle comprend les nuances du langage pour faire remonter les informations qui comptent.
Classifications générales
Analysez vos conversations avec 40+ classifications : toxicité, spam, arnaques, critiques et plus.
Classifications additionnelles
Suivez les sujets propres à votre activité : demandes clients, pricing, réclamations, RSE et plus.
Classifications personnalisées
Créez vos propres classifications selon vos campagnes, produits, règles de modération ou enjeux spécifiques.
Multilingue
Analysez vos conversations dans 46 langues, avec 6 langues premium affinées en continu par nos experts NLP.
Alerter
Recevez des alertes en temps réel selon les classifications, pics d'activité ou scénarios que vous définissez.
Watcher
Surveillez des mots clés, ambassadeurs, concurrents ou comptes externes sans avoir besoin de connecter la source.
Automatisez la modération sans perdre le contrôle.
Modérez vos conversations organiques et sponsorisées en temps réel selon vos propres règles. Automatisez les actions de modération tout en gardant la main sur chaque décision.
Modération automatique
Supprimez automatiquement les contenus toxiques 24h/24 et 7j/7 pour protéger vos conversations sans intervention manuelle.
Modération manuelle
Validez ou corrigez les décisions depuis le dashboard et améliorez la qualité de la modération.
Modération d’auteurs
Appliquez automatiquement mute ou ban aux auteurs selon leur comportement et leur historique.
Shield Mode
Renforcez la modération avec validation humaine lors d'une crise, d'une attaque coordonnée ou d'un pic d'activité.
Bot Detector
Détectez les comptes automatisés, malveillants ou générateurs de spam avant qu'ils n'affectent votre audience.
Protection individuelle
Protégez spécifiquement vos ambassadeurs, athlètes, créateurs, dirigeants ou toute personne exposée au harcèlement ciblé.
Comprenez ce qui se cache derrière vos performances.
Analysez les conversations de votre audience pour comprendre ses réactions, suivre leur évolution et identifier les tendances. Transformez ces données en insights directement exploitables par vos équipes.
Dashboard
Suivez votre modération, votre audience et vos principaux indicateurs depuis un dashboard unique.
Insights Reporter
Recevez automatiquement des rapports sur votre modération, votre audience et vos principaux indicateurs.
Bespoke Analysis
Approfondissez vos campagnes et enjeux business grâce à des analyses personnalisées de vos conversations.
Audience Intelligence
Interrogez des millions de conversations par chat et transformez-les en insights contextualisés sur votre audience.
Smart Search
Retrouvez précisément les conversations qui vous intéressent grâce à des filtres avancés et des critères personnalisables.
Paid Filterer
Isolez vos conversations sponsorisées pour les analyser indépendamment de vos contenus organiques.
Analysez des millions de conversations en temps réel.
Des campagnes quotidiennes aux pics de conversations, Bodyguard analyse et modère vos réseaux sociaux en continu.
réseaux sociaux pris en charge
langues prises en charge
classifications contextuelles
surveillance et modération
temps de réponse
Prenez le contrôle de vos conversations.
Protégez votre audience et transformez chaque interaction en information utile pour vos équipes. Découvrez comment Bodyguard s'adapte à votre stratégie Social Media.
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